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——“慈濟(jì)人文”培訓(xùn)項(xiàng)目系列報(bào)道（二）

    2018年3月31日，院領(lǐng)導(dǎo)班子,、全體中層干部及醫(yī)護(hù)人員放棄周末休息時(shí)間,，濟(jì)濟(jì)一堂在座無(wú)虛席的18樓會(huì)議室再次深切感受慈濟(jì)人感恩、奉獻(xiàn),、無(wú)私的精神,。
    在兩天的培訓(xùn)中，臺(tái)灣慈濟(jì)護(hù)理專家以“五全”即全人、全家,、全程,、全隊(duì)、全小區(qū)的照護(hù)為切入點(diǎn),，從產(chǎn)科照護(hù),、失智癥照護(hù)、神經(jīng)外科照護(hù),、安寧療護(hù),、外科質(zhì)量管理等方面，讓我們分享了慈濟(jì)個(gè)性化服務(wù),、志工服務(wù),、人性化服務(wù)、出院準(zhǔn)備服務(wù)等一系列醫(yī)院文化,，處處體現(xiàn)了慈濟(jì)人“心存大愛(ài),，視病如親，尊重生命,，胸懷感恩”的高尚境界,。在質(zhì)量管理環(huán)節(jié)中,，現(xiàn)場(chǎng)以10-15人為一組,，選定護(hù)理品質(zhì)改善的主題，以PDCA管理循環(huán)為基礎(chǔ),，利用組內(nèi)成員自我啟發(fā)與相互啟發(fā),、腦力激蕩、團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行分組討論,，自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，找出解決方法，通過(guò)共同解決問(wèn)題,，達(dá)到醫(yī)護(hù)的自我認(rèn)同,，同事間的聯(lián)系也更加密切。在慈濟(jì)老師的帶領(lǐng)下,，伴隨著“讓愛(ài)傳出去”的音樂(lè),，所有醫(yī)護(hù)人員都進(jìn)行了手語(yǔ)表演，體會(huì)到愛(ài)在彼此的手指間流過(guò),，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,、掌聲不斷。
    活動(dòng)結(jié)束后,，吳文慶副院長(zhǎng)做了總結(jié)發(fā)言,，他說(shuō)，臺(tái)灣與大陸雖然醫(yī)療體制不同，但滿足病人的服務(wù)需求是相通的,，臺(tái)灣慈濟(jì)醫(yī)院有很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方,，特別是在工作細(xì)節(jié)之處。他希望全體醫(yī)護(hù)人員借此培訓(xùn)為契機(jī),，從培訓(xùn)中汲取豐富營(yíng)養(yǎng),，把服務(wù)患者當(dāng)作一種使命感，視病猶親,，以病為師,，用心工作，用愛(ài)護(hù)理,，將人文關(guān)愛(ài)融入到每項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作中,，為創(chuàng)建人文醫(yī)院奠定基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)員工與醫(yī)院的共同成長(zhǎng),。大家也紛紛表示要將學(xué)到的內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中,，將感悟、理念與科室同事分享,，變感動(dòng)為力量,，從自己做起，從細(xì)節(jié)做起,，在“做中學(xué),，學(xué)中覺(jué)，覺(jué)中悟”,，成為“守護(hù)生命,、守護(hù)健康、守護(hù)愛(ài)”的人文醫(yī)者,。