九病區(qū) 王惠
今年醫(yī)院引進了有著“人文之美”稱號的慈濟醫(yī)院來給我們傳授人文知識,,意圖讓人文走進吳中,,讓人文惠及患者,,惠及百姓,,惠及同事之情,。
醫(yī)院擬定了兩個人文重點科室,,很有幸,,我們產(chǎn)科病區(qū)被光榮地納入其中,,起先科室里沒有意見那是不可能的,,因為我們無從做起,這種前無古人后無來者的事情確實難倒了我們所有人,,說起人文真是個很空洞的概念,,從字面來理解人文體現(xiàn)在重視人,尊重人,,關(guān)心愛護人,,那么我們怎么重視?怎么關(guān)心,?怎么關(guān)愛,?作為工作了十三年來的我來講我也不知道,自從上次慈濟的靜宜老師講了她在ICU如何開展人文關(guān)懷,,如何陪伴臨終患者,,例如打牌,聽音樂等等,,我豁然開朗,,人文關(guān)懷不就是我們醫(yī)院所開展的三米陽光服務?人文關(guān)懷不就是更好的服務患者,,關(guān)愛患者,,那么我們就從服務抓起,,用心去服務患者,用心去維護醫(yī)護關(guān)系,,用心去維護同事之情……
還記得上個月的某一天,,我是被病房里面的哭聲吸引過去的,走進病房,,她泣不成聲,,淚如泉涌。我走過去,,一手挽住她的肩膀,,說:“你怎么了�,!焙墚斎凰揪筒焕砦�,,她的婆婆說:“她奶脹得受不住了,已經(jīng)被折騰的不行了,�,!笨粗裏o助的表情,我就想起了我那時候母乳喂養(yǎng)的早期,,當時我并不是�,?频淖o士,對母乳喂養(yǎng)也是一知半解,,沒有接收到專業(yè)的宣教,,那時候的我和她現(xiàn)在一樣無助,甚至喂奶失敗,,最后變成了人工喂養(yǎng),。
我拿了張紙,幫她擦擦眼淚,,我說:“讓我來幫助你吧,,我自己也曾經(jīng)和你一樣痛苦,我也是一個兩個孩子的媽媽,�,!彼悬c很不耐煩的看了我一眼,但是還是選擇了相信我(估計她也是無從選擇了,,只能相信我),。有了第一步的“假信任”就一點都不難了,接下來我?guī)椭龜D奶,,給她講了奶脹的時機,、原因以及處理的方法,采用冰敷的方法幫助她減輕疼痛,之后每隔二至三個小時就去協(xié)助她吸奶,,不時的關(guān)注她的寶寶吃奶情況,,指導她排除恐懼心理,協(xié)助親喂,,下班了我也是特意關(guān)照她晚間應該怎么做,,我告訴她喂奶是特定時間的特定事件,是一件多么幸福的事情,,她真的是暫且相信著我,,不過值得慶幸的是,她有著很好的依從性,,她晚上一絲不茍的做著我交代的事情,。第二天一早來上班,她笑了,,她說:“王護士,,真的很謝謝你,我今天好多了,,不疼了,。”她的家人也都是非常的感激,。
其實像這樣的事情我們的病房里面真的很多很多,,說小了這是幫助,往大里說,,這就不就是人文嗎,?作為產(chǎn)科的床位護士,首先從自己做起,,讓人文走進產(chǎn)科,讓人文走進吳中,。