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LDR  沈燕

    在我還在讀高中的那個(gè)時(shí)期,，我經(jīng)常生病,，體質(zhì)很差，每次都要去醫(yī)院掛幾天水才會(huì)好,，可以說那時(shí)候我是醫(yī)院的�,？�,。那個(gè)時(shí)候經(jīng)常接觸醫(yī)生和護(hù)士,，覺得他們的工作很神圣,、很偉大，病人都很尊重理解醫(yī)生和護(hù)士,，所以決定長(zhǎng)大后要成為一名護(hù)士�,，F(xiàn)在的我也確實(shí)成為了一名護(hù)士。
    但是近年來,，醫(yī)院糾紛越來越多,，醫(yī)患關(guān)系變得越來越差,，經(jīng)常在新聞里看到某某醫(yī)院的醫(yī)生,、護(hù)士被病人及家屬毆打，甚至還有被打死的,，看的我們這些醫(yī)護(hù)人員的心都寒了,。我有時(shí)候會(huì)想，導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系變差的原因是什么,？是醫(yī)務(wù)人員態(tài)度差,？醫(yī)生看病水平差？還是病人及家屬不理解,、無理取鬧,？
    從事臨床工作的我，每天都要和病人及家屬打交道,，一個(gè)言行不當(dāng)或工作上出差錯(cuò)都有可能引起醫(yī)患糾紛,，有一次我碰到這么一家人：
    那天我上夜班，有一個(gè)孕婦已經(jīng)住了2天了,，本來是準(zhǔn)備順產(chǎn)的,，在正常待產(chǎn),，但不知道為什么變成剖腹產(chǎn)了，白天沒跟醫(yī)生說要剖腹產(chǎn),，到了白班快下班的時(shí)候突然跟醫(yī)生說要剖腹產(chǎn),，我來接班的時(shí)候正好醫(yī)生在跟家屬談話簽字，我當(dāng)時(shí)很郁悶,，心想明明白天就可以剖的,，為什么非要拖到現(xiàn)在？心里有點(diǎn)埋怨那一家人,，當(dāng)然只是心里埋怨而已,，沒有表現(xiàn)出來。我問孕婦：“你們?cè)趺船F(xiàn)在才跟醫(yī)生說要剖,？”產(chǎn)婦回答：“白天的時(shí)候還在糾結(jié)到底要順還是要剖,，沒有定下來�,！蔽耶�(dāng)時(shí)就很無語,。
    等產(chǎn)婦剖腹產(chǎn)結(jié)束回室，在接產(chǎn)婦的時(shí)候家屬非常不好意思地跟我說：“護(hù)士,，非常不好意思,，給你添麻煩了，今天辛苦你了,！”當(dāng)我聽到家屬對(duì)我說這句話的時(shí)候,，我很感動(dòng)，頓時(shí)心里對(duì)他們一家人的埋怨就消失了,，我微笑著對(duì)她們說：“這是我的職責(zé),，應(yīng)該的，不辛苦,�,！比缓蠛茏屑�(xì)的跟家屬講術(shù)后的注意事項(xiàng)。講完后,，家屬又跟我說：“非常謝謝,，辛苦你了！”我說：“不用謝,！”
    后來在巡視病房的時(shí)候,，家屬問我：“你們晚上上班要上到什么時(shí)候呀？”我回答到：“我們夜班要上到第二天早上,，等白班的人接班后才能下班,。”家屬說：“那你們是真的辛苦的,，要上一晚上的了,�,！�
    第二天早上，家屬走過來跟我說：“護(hù)士,，一晚上辛苦了,，買了份早餐給你，趕緊趁熱吃了吧”我當(dāng)時(shí)真的是非常感動(dòng),，雖然說只是份簡(jiǎn)單的早餐,，但是意義卻不簡(jiǎn)單。
    后來我在想,，如果那天我因?yàn)樗齻兺砩掀矢巩a(chǎn)而對(duì)她們態(tài)度差,，家屬講話也沒有那么客客氣氣的話，會(huì)不會(huì)被投訴呢,？ 
    其實(shí),，說真的，對(duì)于我們這種職業(yè)來說,，病人及家屬能理解我們是最讓我們開心的一件事了,，她們只要對(duì)我們說一句“謝謝！,、辛苦了,！”即使再累我們也會(huì)覺得開心，覺得自己的職業(yè)是偉大的,。醫(yī)護(hù)人員和患者之間如果能多點(diǎn)理解,，現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系是不是就不會(huì)那么差呢？