為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí),,有效防范醫(yī)療質(zhì)量安全事件,,實(shí)現(xiàn)患者安全目標(biāo),,我院于2011年10月24日下午舉辦了醫(yī)療安全相關(guān)知識(shí)專題培訓(xùn),,培訓(xùn)由王平副院長(zhǎng)主講,,院領(lǐng)導(dǎo)和全體中層干部參加了培訓(xùn),。
首先,王平副院長(zhǎng)對(duì)衛(wèi)生部新頒布的《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告暫行規(guī)定》進(jìn)行了解讀,。他指出,,做好醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告工作,是醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管的需要,,是新醫(yī)改的需要,,是保障醫(yī)療安全是需要,是實(shí)現(xiàn)患者安全目標(biāo)的需要,。建立我院醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告制度,,可以指導(dǎo)我們有效防范、妥善處理醫(yī)療質(zhì)量安全事件,,推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和醫(yī)療安全工作,,大家一定要高度重視此項(xiàng)工作,堅(jiān)決按文件精神要求貫徹落實(shí),。
接著,,王平副院長(zhǎng)和大家一起學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部推出的兩期《醫(yī)療質(zhì)量安全警訊》,重點(diǎn)對(duì)第一期《骨科專業(yè)病例分析》進(jìn)行了分析,、探討,。他指出,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的核心,,醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的永恒主題,,醫(yī)療安全,重于泰山,,我們必須在醫(yī)療管理工作中,,進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的管理力度,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全。
最后,,王平副院長(zhǎng)結(jié)合我院實(shí)際,對(duì)下階段醫(yī)療安全工作提出了以下要求:一是要抓好基礎(chǔ)管理,,強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主,,狠抓核心制度的落實(shí),提高服務(wù)意識(shí),。二是要抓好投訴管理,,落實(shí)首訴負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步完善投訴管理機(jī)制,注重醫(yī)患溝通,。三是要進(jìn)一步發(fā)揮平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的平臺(tái)作用,,加強(qiáng)同公安等部門的溝通、聯(lián)系與合作,,提高現(xiàn)場(chǎng)處置突發(fā)事件的能力,,改善醫(yī)患關(guān)系,共創(chuàng)醫(yī)患和諧,。四是要切實(shí)落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告制度,,對(duì)醫(yī)療糾紛及時(shí)總結(jié),尋找出環(huán)節(jié)上存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),,及時(shí)整改,。
保障醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,,是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展,、更好地服務(wù)社會(huì)的必由之路。此次培訓(xùn),,進(jìn)一步增強(qiáng)了參培人員的質(zhì)量意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),對(duì)今后進(jìn)一步做好醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的防范工作,,認(rèn)真履行職責(zé),,提高醫(yī)療質(zhì)量,保證患者安全,,將起到積極作用,。