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有效溝通
[人文病歷]     發(fā)布時(shí)間:2019-4-2

手術(shù)室  陳萍萍

    提起書寫溝通,離開學(xué)校已久的我,,不寫日記,不寫作文,,對于偶爾侃侃而談的我來說,,已不知從何寫起,。然而在漫長的工作里,總有那么一兩件事讓我印象深刻,,證明著良好溝通的重要性,。
    那一日,風(fēng)依舊,,我和往常一樣值班,,等待著,或者說是期望不要有人需要大晚上來我們這冷酷地帶,。然而現(xiàn)實(shí)總是不按你的意愿出牌,。電話魔音般響起,刺耳,。
    “喂,,手術(shù)室嗎?我們某某床要手術(shù),,剖腹產(chǎn),,來接病人吧�,!�
    好吧,,既來之則安之。開始準(zhǔn)備手術(shù)的用物,,不一會(huì)兒,,病人接進(jìn)手術(shù)室。我一如往常開始核對病人的腕帶,、術(shù)前帶藥等,。
    還沒問幾句,產(chǎn)婦眼淚嘩嘩的流,。我問她怎么了,,她開始不說話,一會(huì)兒說:“我害怕,,醫(yī)生,,我能不能不做手術(shù)啊,?”看她哭的那么傷心,,作為生過兩個(gè)孩子,也都是剖腹產(chǎn)的我瞬間心軟起來
    我對她說:“你不要害怕,,你知道你是什么原因需要剖嗎,?”
    她說:“我知道,如果不剖,寶寶有危險(xiǎn),�,!�
    我說:“對呀,你馬上是要當(dāng)媽媽的人了,,為了你寶寶的安全,,健康,你要勇敢點(diǎn),,如果你現(xiàn)在害怕退縮了,,寶寶有什么意外,你是不是會(huì)很難過,,很傷心,。我也是剖腹產(chǎn),理解你的害怕?lián)�,,放輕松,,到了醫(yī)院就聽醫(yī)生的,你現(xiàn)在好好配合,,等一下寶寶就能出來了,。”
    聽我這么一說,,她似乎有點(diǎn)理解了,。她想了一會(huì)兒又說:“我還是有點(diǎn)害怕,能不能讓我老公進(jìn)來陪我,?”
    我說:“我知道你害怕,,但是真的不能讓你老公進(jìn)來,手術(shù)室有規(guī)章制度的,,我們這消毒隔離要求比較高,,看我們穿的短袖都是經(jīng)過高壓滅菌的,我們這都是無菌技術(shù),,防止手術(shù)出現(xiàn)各種感染,。你也不想手術(shù)后傷口長不好什么的吧。你現(xiàn)在好好配合我們,,掛好水,,打好麻醉,醫(yī)生洗手上臺,,5分鐘你的寶寶就出來了,,你現(xiàn)在想想你寶寶出來后長的像誰啊,是男孩還是女孩啊,,將來長大了干什么工作啊,�,!�
    聽我說了一通,她安靜下來了,,說:“謝謝,,聽你這么一說,我憧憬著我們一家以后快樂的生活,,我沒有那么害怕了,生孩子是女人的必經(jīng)成長之路,。我是要當(dāng)媽媽的人了,,我要勇敢,才能照顧好,、保護(hù)好我的孩子,。”
    看她已沒有剛進(jìn)手術(shù)室時(shí)的害怕,,我利索地給她做好術(shù)前準(zhǔn)備,,洗手上臺。一會(huì)兒寶寶就出生了,,看她笑得那樣幸福,,我也很開心。手術(shù)順利結(jié)束,,安返病房,。送她出手術(shù)室時(shí),產(chǎn)婦開心地說:“謝謝護(hù)士,,你人真好,!”我微微一笑,這是我們應(yīng)該做的,。
    我又度過了一個(gè)平安的值班,,心安回家,踏實(shí)地躺床上享受家里的溫暖,。聞著透著陽光氣息的被子,,安然入睡。這或許就是有效溝通的魅力吧,。靜下心來,,付之以情,以理,。你好,,我好,大家好,。倘若我置之不理,,又是何種情形,?