內(nèi)鏡室 吳玉勤
內(nèi)鏡室的工作繁忙而又緊張,我們每天有序地進行著各項診療操作,。在緊張而繁忙的工作中,,總是會有一些患者讓我難忘。有的患者憨厚老實,;有的患者彬彬有禮,;有的患者性情剛烈;我們在接待不同的患者時,,要采用不同的相處和交談方式,,這樣才能使我們原本就瑣碎繁忙的工作變得有條不紊,。
那天下午,我按照流程,,呼叫一位姓王的做普通腸鏡的患者進診療間操作,。當患者聽到我呼叫她的名字時,一下子從等候椅上站了起來,,拿著就診單走到我面前:“醫(yī)生,,我第一次做腸鏡喔!我緊張,�,!辈⑶曳磸椭貜椭@句話。我很隨意地安慰了一下:“不要緊張�,�,!”。
接下來,,我請患者進了診療間,。我讓患者躺在檢查床上,幫助她安置腸鏡檢查的體位,�,?墒牵颊呋呕艔垙�,,動作很僵硬,,擺體位也不配合,嘴里不斷的在重復著“醫(yī)生,,我第一次做,,我害怕�,!�
這時,,已經(jīng)擺好體位的王阿姨,突然轉(zhuǎn)過身嘴里喊著:“醫(yī)生,,醫(yī)生”,,我走過去:“怎么啦?”只見她左手里緊緊拽著什么東西,,硬是要往我手里塞,。
我定睛一看,“紅包”,,我瞬間明白怎么回事,,一下子理解了王阿姨緊張的心情,害怕的情緒。
“王阿姨,,你把這個收好,,別害怕、別緊張,,普通腸鏡會往腸子打氣,,就會有點脹,沒事的,,很快就好啦,。”此刻的我不再是機械地安慰,,而是非常走心,。在整個操作過程中,我不斷和王阿姨聊聊家長里短,,轉(zhuǎn)移她的注意力,,并教會她感到難受就做做深呼吸。
操作中,,發(fā)現(xiàn)了兩枚小息肉,,也幫王阿姨夾除。很快,,操作就結(jié)束了,。我?guī)椭醢⒁陶砹艘路⒎鏊饋砹耍淮怂龣z查后的注意事項,,開玩笑的對王阿姨說“阿姨,,拿著你的錢去交息肉病理化驗費吧!”王阿姨不斷重復著:“謝謝醫(yī)生,!謝謝醫(yī)生!”
我將王阿姨送出了診療室,!