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    我院新大樓已進入搬遷階段,，為實現(xiàn)“提升式搬遷”,，全方位提升醫(yī)院形象和服務(wù)水平,，我院于2012年7月7日進行了題為“樹立全員服務(wù),、全員營銷意識,，形成特色,，全面提升工作績效”的專題培訓,，特邀南開大學孫濤教授前來授課,，王平院長主持了培訓,。
    孫教授是南開大學高端繼續(xù)教育（EDP）中心副主任,，長期從事人力資源管理和培訓工作，在企業(yè)文化建設(shè),、組織發(fā)展和領(lǐng)導力開發(fā)等方面有很深的造詣,。
    此次培訓，孫教授以“醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù),、醫(yī)院服務(wù)營銷,、醫(yī)療特色形成”為主題，系統(tǒng)詮釋了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)營銷的基本概念,，全面分析了當前醫(yī)院所存在的主要營銷問題和解決方案,，指導大家如何通過醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)營銷來進一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度,，從而全面提高工作績效,，落實“三好一滿意”活動內(nèi)涵。孫教授的講課深入淺出，所舉的一個個醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的鮮活案例,，對于我們下階段的工作,，有很好的指導意義。