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參觀拓視野 學(xué)習(xí)促提高

　　根據(jù)蘇州市吳中區(qū)衛(wèi)生局《2011年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》的文件精神要求，為了更好地推廣我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，以達到提高護理質(zhì)量，保障患者安全,，樹立行業(yè)新風(fēng),，促進醫(yī)患和諧,，讓患者滿意、社會滿意,、政府滿意的目的,。2011年6月8號上午，由吳中區(qū)衛(wèi)生局陳玉珍秘書長與護理部宋偉華總護士長帶領(lǐng)我院各科護士長共10人到蘇州大學(xué)附屬第一人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科參觀,，學(xué)習(xí)該院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”先進的管理經(jīng)驗與服務(wù)理念,。

　　蘇大附一院神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)總床位數(shù)40張，雖然硬件設(shè)施比較陳舊,，但是他們自開展優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)以來,，能根據(jù)病區(qū)實際情況，按照衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)要求開展各項工作,，取得了很大的成效,。她們主要的做法有：思想重視、全員發(fā)動,、突出以病人為中心的服務(wù)理念,，改變排班模式、夯實基礎(chǔ)護理,、規(guī)范操作程序,、建立績效考核機制，調(diào)動所有護理人員工作積極性,。

　　通過此次參觀學(xué)習(xí),，讓護士長們開闊了視野，拓寬了工作思路,，感受到了推廣“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的重要性和迫切性,，參觀者都表示將在今后的工作中克服一切困難，把優(yōu)質(zhì)護理工作進一步細化,、量化,、具體化、人性化,，切實把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做好做實,，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到病人身邊,。護理部也提出了今后的工作重點,，要求我院各護理單元結(jié)合本病區(qū)的專科護理特點,，切實落實好各項護理工作,，進一步提高護理質(zhì)量內(nèi)涵,，使我院的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的工作再上一個新的臺階。